Dunque, non ci crederete ma l'ordine per i prodotti di castagne non é ancora partito. Dapprima il sito non mi permetteva di inserire l'indirizzo di spedizione (sigh), allora ho contattato il servizio commerciale come indicato sulla pagina. Mi han detto di riprovare dopo 3-4 giorni. Non funzionava ancora (ho provato con Firefox 3.5.5 da Win e da Linux, IE 7, IE 8, Opera 10... non so, devo andare a prendere Netscape Navigator perché funzioni?!) e quindi mi han detto di spedir loro lista degli articoli. Fatto. Mi torna indietro un preventivo con 40 euro di spese di spedizione al posto delle 20 indicate sul sito per gli acquisti fra 50 e 10000 euro. Riscrivo (intanto passano i giorni perché io scrivo alla sera e loro mi rispondono il giorno dopo) e mi dicono OK di procedere al pagamento e mandare copia della ricevuta. Ora, prima che succedano cose strano, ho richiesto loro di rimandarmi l'ordine con le cifre corrette perché almeno ho in mano qualcosa... Oggi ho pure provato a fare l'ordine da Linux e ho scoperto che il sito, oltre a non salvare l'indirizzo, é impostato per rifiutare ordini che pesano piú di 15 chili. Se contate che son tutte scatolette... ma insomma, ma questa ditta é la piú importante ditta francese che lavora castagne e:
1) Non ha un sito decente (la parte in inglese é in perenne "under construction")
2) Avevo mandato una e-mail al servizio clienti e non ho ricevuto risposta.
3) Mi vogliono far pagare 40 euro per una spesa di piú di 100 euro in loro prodotti
4) Mi avvertono che ci vorranno 15 giorni per ricevere il pacco
5) Fan tutte queste complicazioni per gli ordini
e poi? E poi é la prima e l'ultima volta che compro. Non so quanto tempo ci ho perso dietro e ho pure dovuto chiamare due volte in Francia.








